一、售前服務(wù)
簽訂合同前,公司為客戶(hù)提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供激光設(shè)備的技術(shù)咨詢(xún)、樣品試樣,設(shè)備選型等服務(wù)
二、安裝調(diào)試
我公司依據(jù)合同,免費(fèi)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將激光切設(shè)備安全運(yùn)往用戶(hù)指定的安裝地點(diǎn),并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)安裝。在用戶(hù)安裝調(diào)試備件具備的情況下,技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時(shí)間內(nèi)把機(jī)器安裝調(diào)試完畢供用戶(hù)使用,保證安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊、干凈、有序。
三、技術(shù)培訓(xùn)
公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),安裝調(diào)試完畢后,在買(mǎi)方現(xiàn)場(chǎng)或賣(mài)方國(guó)內(nèi)培訓(xùn)維修中心對(duì)買(mǎi)方操作人員進(jìn)行不少于1天的技術(shù)培訓(xùn),直至操作人員達(dá)到正常使用該設(shè)備為止。
四、設(shè)備維護(hù)
為客戶(hù)提供全方面的售后服務(wù)工作。
公司承諾:
公司承諾:
設(shè)備免費(fèi)保修兩年,終身維護(hù)。
當(dāng)設(shè)備保修期滿后,終身提供維修服務(wù)。
8小時(shí)內(nèi)響應(yīng),售后技術(shù)工程師24小時(shí)內(nèi)有明確答復(fù)或到達(dá)客戶(hù)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng),故障不排除,維修人員不撤離!
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在“傲立機(jī)床網(wǎng)”上看到的,謝謝!