1.設(shè)備安裝和調(diào)試
*設(shè)備到達(dá)用戶(hù)后,技術(shù)工程師根據(jù)客戶(hù)安排到達(dá)用戶(hù)處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試培訓(xùn)。
*請(qǐng)用戶(hù)在工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前,將準(zhǔn)備工作就緒。如:卸貨設(shè)備、設(shè)備場(chǎng)地、電
源、電腦、插排、穩(wěn)壓器、漏電保護(hù)器,請(qǐng)用戶(hù)給予積極配合。設(shè)備調(diào)試完后請(qǐng)
用戶(hù)驗(yàn)收。
2.培訓(xùn)
*公司將對(duì)客戶(hù)進(jìn)行編程、操作、加工和日常維護(hù)方面的培訓(xùn),受訓(xùn)人要固定,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
*供貨方技術(shù)工程師不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,與客戶(hù)進(jìn)行機(jī)器操作、產(chǎn)品加工方
面的技術(shù)交流,用戶(hù)可以隨時(shí)以電話和郵件的形式,咨詢(xún)?nèi)魏螁?wèn)題。
3. 售后服務(wù)
*一年質(zhì)保,終生維修,保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行機(jī)器的維修,對(duì)過(guò)保修期內(nèi)的設(shè)備維修實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在“傲立機(jī)床網(wǎng)”上看到的,謝謝!